एक उपभोक्ता आयोग ने फर्स्टक्राई को मुआवजे के रूप में 50,000 रुपये का भुगतान करने और ब्याज के साथ 2,130 रुपये वापस करने का आदेश दिया। ऑनलाइन रिटेलर ने बिना कारण बताए एक ऑर्डर रद्द कर दिया, भुगतान रोक दिया और ग्राहक को धोखेबाज उपयोगकर्ता करार दिया। आयोग ने पाया कि फर्स्टक्राई का बचाव विरोधाभासी था और उसके कार्यों से सेवा की विफलता और अनुचित व्यापार व्यवहार हुआ।