10 मिनट की ब्रांडिंग ख़त्म हो गई है, लेकिन डिलीवरी का काम सबसे तेज़ बना हुआ है

10 मिनट की डिलीवरी के वादे को छोड़ने के सरकारी निर्देश के बावजूद, तेजी से आगे बढ़ने वाले वाणिज्य मंच डिलीवरी स्टाफ पर दबाव डालना जारी रखते हैं। सुमित सिंह, एक डिलीवरी एजेंट, एक ऑर्डर देने के लिए 17 मंजिलों पर चढ़ गया, जो पैसे कमाने के लिए समय के खिलाफ निरंतर दौड़ को उजागर करता है। अंतर्निहित व्यवसाय मॉडल और ग्राहकों की अपेक्षाएं अपरिवर्तित रहती हैं, जिससे एक ऐसी प्रणाली कायम हो जाती है जिसमें डिलीवरी कर्मचारियों को भारी दबाव का सामना करना पड़ता है।

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