एनएचएआई ने राजमार्गों और एक्सप्रेसवे पर कुल 1,750 किमी लंबे 424 ‘टेलीकॉम ब्लैक स्पॉट’ की पहचान की है, और ट्राई से ऑपरेटरों को मोबाइल नेटवर्क कवरेज में सुधार करने का निर्देश देने का आग्रह किया है। कनेक्टिविटी की यह कमी आपातकालीन संचार और सड़क संचालन में बाधा डालती है। एनएचएआई ने सड़क उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा में सुधार के लिए आवारा मवेशियों सहित दुर्घटना-संभावित क्षेत्रों के लिए मुफ्त और सक्रिय एसएमएस अलर्ट की भी पेशकश की है।